第1个回答 2020-11-24
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高价床垫名不副实
根据投诉人刘先生的指引，记者在投诉人的家中见到其在雅阁瑞普家具店中购买的慕思凯奇床垫。“2006年买的床垫，2007年床垫中间就出现了一个大洞，更换了之后，现在床垫就像一块泥一样摊在一起，每晚睡过后，全身都疼。”投诉人刘先生告诉记者，当时自己在太原雅阁瑞普购买床垫时，商家声称品牌历史有100年，并能保证消费者进入深度睡眠，所以便花了5000余元购买了该床垫。
根据刘先生讲述，高价购买的床垫，次年便出现了严重质量问题，其在对该公司资质查询后才得知，该公司是2004年底成立，其宣传的百年历史以及其他的宣传信息全部为虚假，但由于产品还在质保期15年内，便找到店家要求解决问题。“店家刚开始还予以否认，说只保1年，在我拿出他们当时给的15年保修书后，他们才肯解决此事。”投诉人刘先生说，虽然商家口头同意解决，但态度却非常消极，无奈之下，自己提出要求媒体作证，自己自费去质监局去做检测的解决方案后，他们才紧张起来。
随后，刘先生与商家几次协商，对方虽然同意置换产品，但却迟迟没有行动。为了能尽快帮助刘先生解决问题，记者陪同他以消费者的身份来到了雅阁瑞普家具店慕思凯奇专柜了解情况。
B
几番协商问题终得解决
记者与刘先生来到慕思凯奇床垫销售处时，该店工作人员并未认出投诉人刘先生。“这款床垫软硬适中，适合所有人群……”凯奇床垫的工作人员向“熟客”介绍起了其所购买的同款床垫。
一番苦笑后，刘先生赶紧表明了自己的身份，该工作人员停顿片刻立即改变了对该床垫的说法。“可能是床垫与你不太匹配，换一个其他型号的产品即可。”该工作人员说。
此时的刘先生有些气愤，随即要求店家对其床垫坍陷的问题做出解释，而此时该工作人员却以技术出现问题为由回应，并找来负责售后的工作人员。“床垫出了问题，我们同意给您更换。”凯奇床垫的售后人员表示愿意为其更换。而此时，刘先生已不愿再使用该品牌的床垫，提出了退货的要求。“刚打过电话征求了厂家的意见，厂家同意退货，但是要求签一个是因为床垫过软的退货的协议书。”售后人员说。
对于签订这样一份退货协议，刘先生表示出了不满，在他看来，厂家生产的床垫确实存在质量问题，而不是自己无理取闹。
随后，在记者的协调下，店家同意改正协议内容并为刘先生退款。
第2个回答 2020-11-21
好床垫选购：
1、选择适合自己床垫品种 目前市面上床垫主要有三种类型:泡沫、乳胶、弹簧各类床垫具有同舒适类型和硬度承受力及透气性方面各有所长 弹簧床垫把身体重量平均分布整张床垫上避免身体人和部分受过度压力床垫向任意方向翻转极其经久耐用弹簧结构透气性能好营造出凉爽干燥微环境弹簧床垫目前使用普遍床垫常见弹簧床垫氛围普通弹簧、独立袋装弹簧和活性袋装弹簧三种 泡沫床垫充满弹性能缓冲身体动作造成震动即使枕边人频繁翻身也会影响您享受宁静睡眠泡沫床垫分多种类型从基本聚氨酯泡沫高品质泡沫材料(高弹泡沫和记忆泡沫)等些泡沫舒适度各有同满足同体需求 乳胶床垫柔软而有韧性具有形状保持与复原特质能精确承托身体各部位平均压力分布方面表现出色此外乳胶床垫还有防潮、防过敏、防止螨虫滋生等优点 2、根据身高和体重选择床垫硬度 找出与您身高和体重相对应方格沿箭头向下找出适合您床垫硬度及首先试用组 3、建议躺床垫上试试 多人都清楚自己睡姿样其实您入睡时经常哪种姿势您自睡姿习惯睡姿躺下寻找对您肩部、腰部和臀部都能提供足够承托、使您脊柱保持同水平线上床垫 侧卧:须保持记住处于同水平线上因此应选择柔软床垫随肩部和臀部体形自变化给予适宜承托 仰卧:颈部和腰部需要获得更多承托因此应选择较硬床垫避免上身体部位过度陷入床垫 俯卧:应尝试挑选硬度较大床垫尽能减少颈部和背部受压力本回答被网友采纳
第3个回答 2020-11-18
物质床垫怎么样，用的舒服吗？慕斯，床垫很好，用量很大。人们都非常喜欢。