身份证被盗,小偷拿身份证去银行补办了我的银行卡,把里面的钱取走了,怎么办?

十几天前,家中被盗,小偷把身份证拿走了,当时没发现,也没有丢什么东西,因为家里也没有什么值钱的东西放着。所以也没有报警。以前跟几个朋友合伙开店的,一直以来耍卡的钱都转到我一张银行卡里,几个月前因为不合作了。但他们还是继续做着那家店,刷卡的钱还是转到我名下的一张银行卡里,卡一直在他们手里,我也一直没管。但这次小偷把我的身份证盗了,然后去银行挂失补办了我那张卡,把里面的钱取走了1万元。(因为那张卡的开会回单跟身份证放在一起)现在以前合作的朋友问我我才知道。回家发现身份证不见了。现在这种情况,卡里被取走的钱,要我承担吗?银行用承担责任吗?该怎么处理好呢?

这件事银行负主要责任,它没有申核清楚客户的身份信息:

1、你可以报警;

2、跟银行协商,要求赔偿;

3、搜集证据,向当地银监局投诉。追问

我报警了,但一直没有消息,抓到小偷的可能性应该不大吧!现在朋友说卡里被取的钱让我一个人承担。我不能接受这样的方式,万一是他们自导自演搞我呢?如果他们要起诉我,我该怎么办?

追答

钱在你的银行卡里,被取走了,银行没赔偿之前,你肯定是要负责任的。

1、向银监局投诉;

2、向媒体曝光;

3、如果朋友起诉你,你可以起诉银行。

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第1个回答  2014-01-14
一般银行挂失补发是需要卡主本人到场的,特殊情况不能到场会派工作人员到家确认,这样就是为了防止冒名补办,也就是你这种情况。你可以报警,银行都有录像,可以找到小偷
第2个回答  2014-01-14
因为你没有及时报警,后及时但是银行也没有尽到审核义务,所以这样的情况下,银行大概承担你损失的50%最多了
先去报警,然后找银行处理索赔去
第3个回答  2014-01-14
报警啊,银行也有责任,不是本人的身份证不应该给办
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