新买的T410i 屏幕有一个坏点，回车键按下去有嘎吱声，音响还滋滋响，刚买两天，可以换吗？很是郁闷那

Question

前两天买的T410i，认为品质不错，检查不够仔细，回家发现屏幕中间有个蓝色的坏点，只有一个人家不给换，没办法，回车键又和别的不一样，按下去不舒服还嘎吱响，插上音响也有滋滋的响声，才买两天啊！小弟实在是不爽，不是小数目啊，这种品质让人如何接受，实在是没有什么心情了，大家帮忙想想办法，拜托啦~
磨了一个下午，死活不给换，键盘有点松可以正常使用，不属于换的范围，当时买的时候我看了屏幕就是没发现，当时要发现该多好啊，那时候还没付钱，他都说可以换的，现在后悔也来不及了，我这个送一年意外保险，一年内屏幕损坏也可以免费换新的，把屏幕砸烂的心都有了 - -，希望一年内亮点扩大在换个新的吧

Answer 1

首先, 你的屏幕有一个点, 按照国家政策,确实不能更换的. 国家规定是5个点以内.
键盘,虽然有问题, 但是不影响使用.

不过你因为有1年意外保护.你可以这么操作.

1.尽快搞坏屏幕. 即使你用榔头敲坏, 就是给换新的.我一个同事的T410i有一天喝高了, 从床上摔了下来, 屏幕变成4块. 因为有一年意外保, 第2天电话通知联想, 第四天就去客户换了.

2.同上, 键盘,也自己有意搞坏.

希望尽快做, 因为时间长了, 换的配件有可能是良品,就是返修测试OK的配件, 现在的配件大多数都是新的.因为T410i上市时间较短,返修品没有这么多.再过个几个月就难讲了.

Answer 2

一般你购买一周内，你可以去找经销商的，也可以帮你调货。
去和经销商沟通下就没什么问题的！
还有你影响到其他的使用，去换应该没问题
注意语气！谈话也是要注意技巧。

Answer 3

显示器如果购买时说了不保坏点（三个以内属合理范围），那你就不能要求换了，要是说了保无坏点，那你就应该去找他们换。键盘你完全应该去换的，价钱不多跟他们多磨磨，他们能给你换的。

Answer 4

去经销商那 拼命！不给换你磨着，有人来买你就跟经销商吵，影响Y生意。