车站入口，有个旅客突发精神病拿刀挥舞，你是在场民警，该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

作为在场民警，遇到有旅客突发精神病拿刀挥舞的情况，我必须保持冷静、镇定，立刻行动，避免其他旅客受到伤害。
首先，汇报情况，控制现场。我会第一时间打电话将情况汇报给指挥中心，说明现场的基本情况、人流量、天气状况、现场秩序，并请求支援和指示。同时，我会立即通过喊话的方式疏散周围旅客，请旅客走第二通道，不要围观，以免伤到自己，然后呼喊附近的同事帮忙引导旅客远离现场。
其次，制止旅客，夺下刀具。我会和同事一人站在持刀旅客的左右两边，围出一个安全空间，询问他怎么了，有什么困难，建议他先和我到人较少的地方交流，有困难的话，我会尽可能地帮助他解决。然后在安抚的同时，我会示意同事趁其注意力分散的时候，迅速上前采取从背后抱住或击倒的方式，快速夺下刀具。
再次，送去医院，联系亲属。在控制住该名旅客之后，我会立即拨打120急救电话，在等待期间，将该旅客带至车站值班室等候，耐心的和旅客沟通，询问他来自哪里，要去往何处，家人联系电话多少，然后联系其家人，告知情况。同时，依法查看该旅客随身携带的物品，询问他物品有没有少，在救护车赶来之后，请医护人员将该旅客送去医院。
最后，联合同事，维护进站秩序。在门口请大家排好队依次进站，维持好秩序，并通过广播告知刚才发生的情况，着重向旅客们解释说明该名旅客是由于突发疾病才会持刀，实属意外情况，目前已经处理妥当，请大家放心出行。回到单位之后，也要做好警情登记，并和领导汇报现场处置情况和结果。
在今后的工作中，一方面，我们要不折不扣地履行安检程序，杜绝“三品”进站；另一方面，要积极参加铁路公安实战练兵督导送教活动，提升自己的警务能力和水平，进而切实保护好群众的生命财产安全。

点评：在应急应变类题目中，要能够抓住最重要的矛盾点，分清楚事情的轻重缓急。尤其要注意的是，很多时候考生需要同时处理和统筹很多事情，因此在答题中，需要有同步的思维。在这道题中，核心的问题是要把精神病人控制住，但是控制住之后的人性化处理也很重要，所以最终的救治以及信息公开也要做到位。