1. 厦门航空公司自即日起正式开通全国统一客服热线95557，同时成立客户服务中心，成为我国首家开通全国范围内统一客服热线的国内航空公司。
2. 作为我国航空界的优质航空公司，厦航连续三年获得全国航空安全最高奖项“金鹰杯”奖，已在国内建立多个始发航班营运基地，拥有46架波音豪华客机，年运输旅客近千万人次。
3. 95557客服热线得到中国电信、中国网通、中国铁通、中国移动和中国联通的支持，旅客无论何时何地，无论是固定电话、还是手机、小灵通，只需直接拨打95557号码，即可接通厦航的客服系统。
4. 通过95557热线，旅客可实现预定座位、确认回程座位、查询当日厦航航班起飞到达时间、了解航班不正常信息等，并提供电话在线售票服务、白鹭卡旅客信息查询服务、银行在线支付业务、货运查询服务等。
5. 95557热线支持人工在线服务，销售的电子客票使旅客无需取票即可乘坐飞机。
6. 电子客票在全国19个城市（北京、西安、沈阳、大连、上海、南京、杭州、广州、深圳、昆明、成都、重庆、武汉、长沙、南昌、福州、厦门、晋江、武夷山）的厦航机场补票柜台可以获取机票凭证，也可要求用挂号信方式邮递；在厦门和福州两地，厦航还可提供送票上门服务。
7. 现阶段，通过客服热线购票可直接通过工商银行信用卡支付（需开通银行网上支付功能），厦航将逐步开通支持其他银行的在线支付业务。
8. 厦航副总经理赵东表示，95557热线的开通旨在把客服中心建设成厦航统一规范的对外窗口，为旅客提供更加优质、诚心、便捷的全方位服务。
9. 95557客户服务热线将通过规范化运作，不断优化厦航自身的服务网络，拓展服务渠道，整合企业内部分散的资源，组成一个强大的运营价值链，为旅客打造信息共享平台，满足旅客出行需求。
10. 95557服务热线的推出适逢厦航战略调整高速发展的黄金时期。目前厦航已在省内外建立了多个始发航班营运基地，拥有46架波音豪华客机，年运输旅客近千万人次。
11. 厦航表示，将继续以“五个一流”来诠释奋斗目标中“优质航空公司”的内涵，实现从优秀到卓越的跨越。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考