3包时间是多久

Question

如题所述

Answer 1

国家所规定的“三包”有效期通常为半年至三年左右不等。
值得注意的是，“三包”有效期自购买商品之日起开始计算。
对于家电产品而言，其有效时长普遍设定为一年，具体核心零部件则为一年至三年之间；
至于整机器件的“三包”时限大致在半年至一年之间。
如在“三包”期间，商品经历过两次维修但仍未能解决故障问题，消费者有权持有购物发票以及维修记录进行相关操作，例如更换同类、同型号且规格相同的产品，甚至选择退回商品。
然而，在计算并扣除已使用的维修时间后，应考虑对“三包”有效期进行相应更新。