oppo手机忘记锁屏密码怎么办

Question

如题所述

Answer 1

若是忘记锁屏密码，可以参考以下方法：
1、优先进入恢复模式尝试清除锁屏密码，操作路径：
ColorOS 11系列版本：
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据>格式化数据分区（第二个选项，不需锁屏密码可重置手机，但无法保留资料；若选第一个选项“清除数据”，保留联系人、信息、照片则需要输入锁屏密码，忘记锁屏密码无法重置）> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」，即可重置手机。
ColorOS 12版本：
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」，即可重置手机。
ColorOS 13版本：
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
⑵选择「“简体中文”语言 >点击“格式化数据分区”> 输入界面提示的验证码 >> 点击“格式化”」，即可重置手机。
注意：
①、执行恢复模式重置手机后，手机所有资料会清除。
②、重置手机清除锁屏密码后，首次开机需要等待几分钟进行系统配置然后进入桌面，请耐心等待。
③、ColorOS 6.0及以上的机型若开启HeyTap云服务的“查找手机”功能，重置手机后需要验证账号密码激活手机。
2、如果恢复模式无法解开，请确认忘记锁屏密码之前是否登录HeyTap并打开“查找手机”：
⑴是：则建议使用HeyTap查找手机抹除数据以清除锁屏密码方法处理（资料将完全清除），操作方式：
①手机在忘记锁屏密码前，需已登陆欢太（HeyTap）账号并开启“查找手机”功能（查看路径：设置＞账号＞云服务＞查找＞查找我的手机）
②手机系统为ColorOS 5.2.1及以上版本
③操作全程手机需保持有网状态（WIFI或数据网）
⑵否：若未登录HeyTap，需携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。若手机无法正常使用，则无法备份手机资料，可回忆之前是否有将数据迁移到其他设备上或者是否有使用云服务的功能，若有可提前保留。最后前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。

Answer 2

如果您忘记了OPPO手机的锁屏手势密码，您可以尝试以下方法来解锁，同时保留手机上的数据：

1. 通过Google账户解锁：在连续输错密码或手势的情况下，OPPO手机通常会显示“忘记密码”或“忘记手势”选项。在这里，您可以选择使用您的Google账户来解锁手机。请确保您已经连接到手机的互联网，并输入您的Google账户的用户名和密码来解锁手机。

2. 使用OPPO官方工具解锁：如果您无法通过Google账户解锁手机，您可以上OPPO官方网站下载并安装OPPO官方的手机解锁工具。该工具可以帮助您解锁OPPO手机，并保留手机上的数据。请在解锁手机之前备份您的数据，以免数据丢失。

3. 使用第三方解锁工具：如果上述方法无法解决您的问题，您可以考虑使用第三方的手机解锁工具。这些工具通常提供了一些高级的解锁功能，可以帮助您解锁OPPO手机，并保留手机上的数据。请注意，在使用第三方工具之前，请确保您了解该工具的可靠性，并备份手机数据以防止数据丢失。

如果您仍然遇到问题，建议您联系OPPO客服中心或就近的OPPO授权维修中心寻求帮助。