oppo用新手机登录旧手机账号备份的东西都不见了？

Question

新买的OPPO手机，登陆OPPO帐号原先备份的东西都没有了

Answer 1

如果您在新的OPPO手机上使用旧手机的账号登录，但是备份的数据并没有自动同步到新手机上，可以考虑以下几个方法来解决问题：
1. 确认账号已经登录：在新手机上，确保您使用的是旧手机的账号，并且已经成功登录。如果账号登录不成功，备份的数据也就无法同步。
2. 手动同步数据：在新手机上，可以手动同步备份的数据。在设置中找到“OPPO云服务”，进入“备份与恢复”页面，选择需要同步的备份文件进行同步。
3. 检查备份文件是否存在：在旧手机上，确认之前备份的文件是否存在，如存在则可能是同步过程中出现了问题。如果备份文件不存在，可以尝试重新进行备份。
4. 确认备份方式：在备份数据时，需要选择合适的备份方式。如果您之前选择了“本地备份”，则备份的数据只会保存在本地存储中，而不会同步到云端。因此，在新手机上无法通过账号登录来恢复数据。
如果以上方法无法解决问题，建议您联系OPPO官方客服，获取更加详细的帮助和支持。