特价商品不退不换是违法的，我们该如何对待这种霸王条款？

Question

如题所述

Answer 1

很多的商家都会提前的告知顾客，特价商品是不能退换的。商品不能退换是违法行为，而特价商品也是顾客用金钱买的，所以说商家不得设置这种霸王条款。即使是当时已经告知了顾客，但后来顾客如果需要更换的话，商家也需要给顾客更换。

关于特价商品

小编有的时候在反季购买一些打折的衣服，在挑选的时候工作人员就会表示，特价商品是不能够进行退换的。而当时小编并没有觉得有一些异常的地方，后来了解到相关的法律之后，才知道特价的商品也是可以进行退换，只要大家觉得不合适，都是可以进行退换。如果商家拒绝退换的话，就违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》，大家可以向有关部门进行投诉。

如何对待这种霸王条款

首先，大家需要知道这种霸王条款是不合法的，我们有理就能够说得通。当自己买了衣服回家试了试，觉得不合适的话，就可以选择去服装店进行退换。如果这家服装店是在商场里面，大家可以找商场的相关负责人，但如果这是单独的门店，大家就可以找相关的部门进行投诉。买到了不合适的东西，如果不退换的话就会让顾客觉得非常不合理。所以大家也是可以要求商家进行退换，商家不进行退换，就属于违法行为，如果这件事情闹大的话，商家不仅要进行退换，还要进行赔偿。

为什么特价商品不退不换

他们有这样的霸王条款，主要就是希望能够卖出更多的东西，但殊不知自己这样错误的做法，只会让顾客越来越少，所以小编建议大家还是要合理的做生意才对。最终，大家需要记住的就是商家的这种做法是违法行为，只要是违法行为，我们就可以通过法律来制裁他们。

Answer 2

面对这样的一个条款，我们应该选择向相关的部门进行举报，因为这样的行为非常的过分，而且也是对消费者的一种侵害。

Answer 3

我们应该对这种条款说不，应该拿起法律武器保护自己的合法权益。

Answer 4

我个人认为这种霸王条款就应该严惩，因为只要是商品就有退换的权利。