拒收快递为什么要放三天?

如题所述

客户拒收快件以后,送件公司会先行上报问题件给发件公司,然后发件公司来处理这个问题,是退回,还是先放着,如果发件公司始终不回复问题,送件公司可以三天后再上报一次,如果还没有回复,便会退回去了。

包裹被拒收后,送件快递公司需要先行通知发件快递网点,由发件网点询问发件人意见,经后者同意后才会把快件退回,因为货物虽然被拒收,但是发件人依旧是要支付包裹的快递费用的。

扩展资料

拒收快递是商家的权利,但如果买家的要求不合理,在向商家申请退款时,商家是可以拒绝的,一旦商家拒绝退款,哪怕快递原路返回到了商家手里,商家也是不会退款的。

如果买家申请平台客服介入此事件,如果商家好商量,可能会同意退款,但如果商家不想妥协,且卖家给出的“拒收快递”的理由不合理,商家可以不退款,如果客服偏向买家要求商家退款,商家也是可以要求买家承担商品往返的路费。

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