...的翡翠手镯与实物相差很大,想退货,卖家拒绝,淘宝介入会支持退...

Question

如题所述

Answer 1

1. 我在淘宝上购买了一只翡翠手镯，但收到实物后发现与卖家展示的图片相差很大。
2. 我因此提出了退货请求，但卖家拒绝了，理由是商品没有质量问题，且符合描述。
3. 我对此表示不满，于是向淘宝平台申请介入处理。
4. 在提交了详细的证据，包括实物照片和与卖家的沟通记录后，我等待淘宝客服的评判。
5. 淘宝客服在评估了所有相关信息后，可能会支持我的退货请求，尤其是如果实物与描述存在显著差异。
6. 如果退货请求得到支持，我将可以退回商品并收到退款。
7. 如果退货请求被拒绝，我可能会考虑向消费者权益保护机构投诉或寻求法律帮助。
8. 因此，尽管结果不确定，但提供充分证据和合理理由将有助于我争取到淘宝客服的支持。