若使用的是vivo手机，设备摔到了先检查看下是否摔伤很严重：
若不影响使用的话，建议给设备配戴保护套，以更好地保护设备，平时使用设备时也更小心一些，避免再次造成损伤；
若摔伤比较严重，建议抽空将设备送至vivo客户服务中心处理。
（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
注：设备摔伤摔坏不属于保修范围，不能保修也不能更换新机。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2023-12-22
一般来说，手机高处跌落都会对手机造成不同程度的损坏的，手机摔后的影响： 外壳擦伤，影响外观； 主板上的零件可能松动，也许会出现开不了机、开机不正常、显示不正常、信号不稳定、自动关机、自动搜网……
怎么判断是否损坏:手机摔在地上后，拿起来，经过手工关机再关机，然后再运作，如果一切正常的话那就不会有问题的，因为摔是一种机械创伤，问题会突显出来的，既然没有突显出来，那就没问题。
手机如果摔了的话一般都会是屏幕损坏，如果外在玻璃屏幕损坏，为了美观和更好的使用建议换一个屏幕。如果是内屏损坏，则需要联系售后，更换手机屏幕总成。
手机内屏坏了什么现象？
一般来说手机内屏坏了显示就不正常了，一般表现为花屏或显示不全。触摸屏坏会出现触摸不正常，部分区域触摸不正常。 苹果 手机黑屏了，不知道是触摸屏或液晶屏问题时，苹果手机可以同时按电源键和HOME键10秒左右，如果手机会重启了并显示了，原因是死机了。也不行可能是主板坏或电池问题。如果手机还是黑屏，那么也可能是手机内屏坏了。
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