第1个回答 2024-06-28
施华洛项链掉钻的情况时有发生，主要由于其饰品材质的特殊性，避免接触水分至关重要。对于是否可以拿去店里修，答案是肯定的，但前提是要提供购买时的发票和保修卡，店员才会提供维修服务。具体操作包括找到掉落的钻石，如无法找回，可购买相同尺寸的钻石，然后用胶水和工具将其重新镶嵌。维修费用根据保修期有所不同，保修期内是免费的，超出保修期则需支付材料费和手工费，最低补钻费用大约150元。
维修时间方面，通常需要30到40天。值得注意的是，施华洛世奇并没有以旧换新的服务政策。保修期内，饰品损坏可享受免费维修，包括更换或同价产品替换。然而，一旦保修期过，任何维修都需要个人付费。因此，如果您的施华洛项链掉钻了，记得先确认是否在保修期内，以便了解维修的具体流程和费用。