当接到京东金融的电话时,这通常有几种可能的情况:
产品推荐:尽管不常见,但有时电话可能是为了向你介绍或推销他们的金融产品,比如京东白条或京东钱包。
欠款催收:如果存在逾期未还款的情况,京东金融可能会通过电话进行催收。虽然他们通常不会采取极端手段,但会通过电话施加压力。
客户咨询:对于客户提出的问题,他们也会通过电话进行回复和解答。
大多数情况下,他们可能会先通过短信通知,而不是直接打电话。
关于催收手段,京东在逾期后可能会采取电话压力,但并不会过度。逾期3个月后,部分催收工作会转交给第三方公司,这可能导致电话和短信频率增加,服务态度可能不如京东金融官方客服。
京东金融的业务范围广泛,包括供应链金融、消费金融、众筹、财富管理、支付、保险和证券等。他们通过京东白条等产品提供贷款服务,并通过京东钱包等工具支持支付。对于创新项目,他们通过京东众筹平台,为创业者提供低成本融资和高效渠道,同时也构建了一个创业者社群,促进更多创业项目的诞生。