苹果直营店换货麻烦吗

Question

如题所述

Answer 1

如果是在直营店购买的iPhone，在未损坏的情况下是支持14天内退货的，不过仅限在原店进行退货。具体可以前往直营店咨询，或去官网查开Apple Store零售店的退货政策。

苹果直营店购买的iPhone。

退换货时iPhone必须是完好无损的！配件和盒子也不能少，不然退货不了；、必须是购买iPhone时的同一人去更换，不可以让他人代替，退货时带上有效的单据、身份证和信用卡，前去购买iphone的直营店让店员协助你。

如果要换别的颜色，必须要等你想要的颜色可以不用预约随便买的时候才能提供，否则只能提供同款，黑色换黑色／白色换白色／金色换金色，重要的是：不能换玫瑰金。

苹果会优先让你向Apple Care的职员求助，如果Apple Care的职员觉得有需要换货，就会向你提供文档编号，同时也向官网的职员提供这份编号。