这种情况有以下解决办法:
1. 法律上是要赔款的，因为你车出险了是保险公司的事，滴滴被抓了那是运管找你，那是两回事；
2. 人没接到，只属于你的单车事故，保险公司不能拒赔，现在保险公司对跑滴滴的最多的拒赔一般是对乘客的伤害方面，对车主一般不拒赔；
3. 发生保险事故时，被保险人为防止或者减少被保险机动车的损失所支付的必要的、合理的施救费用，由保险人承担，最高不超过
保险金额的数额。
三种情况下发生的损失可以赔偿。
车上人员责任险系指保险车辆发生意外事故(不是行为人出于故意，而是行为人不可预见的以及不可抗拒的，造成了人员伤亡或财产损失的
突发事件)，导致您车上的司机或乘客人员伤亡造成的费用损失，以及为减少损失而支付的必要合理的施救、保护费用，由保险公司承担赔偿责任。
车辆保险，即
机动车辆保险，简称车险，也称作汽车保险。它是指对机动车辆由于
自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种
商业保险。
协商不成，让受害人到法院起诉，主张投保交强险的保险公司赔偿。
《
机动车交通事故责任强制保险条例》
第三条 本条例所称机动车交通事故责任强制保险，是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。
第二十二条 有下列情形之一的，保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿：
（一）驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的；
（二）被保险机动车被盗抢期间肇事的；
（三）被保险人故意制造道路交通事故的。
有前款所列情形之一，发生道路交通事故的，造成受害人的财产损失，保险公司不承担赔偿责任。