5月20日，许多深圳赛格大厦的商户表示，在12点30分，35楼，55楼、60楼等很多楼层都能感觉出来晃动。商家向记者提供的楼层晃动视频，鱼缸里面的水，电风扇的轻微摇晃，物业保安在通知各层商家时快速向楼下撤离。在20日13:00的时候，记者向赛格大厦物业了解情况，物业员工已安排通知各层商家赶快撤离到楼下。
有记者在大厦26层看到，办公室工作人员乘坐电梯离开大厦。在电梯里，一位女士说，大厦摇晃持续了几分钟，“比昨天持续的时间长”。随后，她展示了大厦晃动的视频。在视频中，玻璃茶壶中的水不断摇动。摇晃时，大楼的6楼，商人仍然很平静，而且没有疏散，几位商家还在讨论货物的销售工作。“我习惯了。”一个男人说。在接下来的1小时内，建筑物晃动了两次，记者感到明显的头晕。下午，赛格大厦的一名工作人员告诉记者，在建筑物的高层建筑中所有办公室工作人员都已撤离。
20日，这是深圳赛格大厦发生晃动的第三天，天气晴朗，偶尔微风。天气预报表明，今天最大的风是三级。在早上10点左右，记者从赛格大厦的门看到现场实施封闭的管理，有关人员在门前检查出入者的身份。在建筑物周围环绕着一条警告线，有安全人员在说服靠近建筑物的民众。记者发现在东门，先前堆叠的钢管，铁丝和板已经移动，现场没有遮蔽。在晚上9点左右，记者在这里看到，几辆大型卡车装满了钢管，木板和电线在门口停了下来，起重机没有停止卸载。
现场工作人员告诉记者，将从赛格大厦的周围开始的围防护栏，“但领导们仍在讨论。”在建筑物的内部，在第一个到第10层的一些商人已进入市场。这是建筑物的低层建筑，商店区，大量商店销售各种电子产品。商家保持包装和卸货，非常繁忙。一家商业案例表示，今天有订单，需要交付，必须过来。然而，大多数商家目前被暂停，并且在柜台中的货物都已经收起来了。10层楼上有办公室。早上，记者随机访问了几层，都发现各层楼上都有工作人员。一位女士说，他刚办完物业放行的申请单，物业公司不让在这里久留。
在建筑物的某个地方，记者还发现相关的检测装置安装在楼层中，并写着“监控设备，请不要触摸”。在中间地板中，记者还发现了类似的标记点。大楼左右11:55突然开始摇晃，记者立即疏散。下午，该物业的一名工作人员告诉记者，高层建筑的办公室人员已完全疏散，“建筑物中的所有人都撤走了。”随后，记者看到所有楼层的工作人员都疏散了，公司的办公室都锁了门。在69楼，若干技术人员正在进行调试设备。该物业工作人员侧面告诉记者，这些装置是监控设备。从现在来看应该是"震颤"的原因，大厦现在还是比较安全的。