1、免费商业模式就是一种免费提供服务再收费的商业模式，就算是广告支持也可以，先免费借助口碑传播有效地获得大量用户，且有系统地搜索营销等等，再向用户收费提供增值的附加服务或服务的一个增强版本。
2、免费商业模式可以在有了大量用户之后就形成稀缺资源，用户愈多稀缺性就愈大，那么提供的增值服务才有人购买，像QQ、迅雷等迅速发展的IT企业无一不遵循这样一种模式。
3、对于免费商业模式来说，用户认可其提供有偿服务确实是有成本的，且付费服务对用户确实是有价值的。此模式的关键在迅速吸引用户群后推出收费服务的方式。这又取决于用户相关的三个因素：用户对象、用户规模和服务价格。
免费商业模式的三个成功因素
1、免费商业模式可以提供独特价值。有时候这个独特的价值可能是新的思想，而更多的时候，它往往是产品和服务独特性的组合，可以为客户提供额外的价值或者让客户获得更多的利益。
2、免费商业模式是难以模仿的。企业通过确立自己的与众不同，如对客户的悉心照顾、无与伦比的实施能力等，来提高行业的进入门槛，从而保证利润来源不受侵犯。
3、免费商业模式是脚踏实地的。企业要做到量入为出、收支平衡，但是这个看似不言而喻的道理，要想年复一年、日复一日地做到，却并不容易。