我的智能电视只能用手机热点不能用wifi？

Question

首先电视的wifi是提示连接上的并且信号满格 但无法使用网络功能，其中我换过其他路由器测试同样结果 并且双方我恢复过出厂设定，路由器设定中也没有过滤电视 并且家里其他智能设备也毫无影响
但是如果换成连接我的手机热点完全不耽误
请懂行的帮帮忙分析一下怎么回事 不要复制黏贴

Answer 1

首先，根据你提供的信息，电视和家庭网络之间的兼容性似乎有问题。既然你可以连接到手机的热点，这表明问题可能不是电视本身，而是网络配置或设置。
其次，你用不同的路由器测试了电视，并恢复了出厂设置，但问题仍然存在。可能是你家庭网络上的某些设置阻止了电视连接，例如防火墙或安全设置。你可能需要检查路由器上的网络设置，看看是否有任何设置可能会影响电视的连接能力。
然后，检查你的电视是否有固件或软件更新。有时，更新固件或者软件可以提高设备和网络之间的兼容性。
最后，如果仍然无法解决该问题，就需要联系电视机制造商厂家。

Answer 2

可能是你的电视和路由器之间的兼容性问题。可能因为电视和路由器使用的WiFi协议不兼容或版本不同导致的。

你可以尝试以下步骤来解决这个问题：

确保你的电视和路由器都使用相同的WiFi协议，比如802.11ac或802.11n等，并且都是最新版本的。

检查你的路由器设置，确保你的电视没有被列入黑名单或被限制访问。

尝试更新你的电视和路由器的固件和驱动程序。有时更新这些软件可以解决一些连接问题。

尝试将路由器的WiFi信道更改为不同的信道，以防止可能的干扰。

尝试在电视上使用静态IP地址，而不是动态分配的IP地址。这有助于确保你的电视可以稳定地连接到网络。