什么是400电话?

如题所述

400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。

扩展资料

实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台,其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上,然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。 

智能平台:

1、客户可以随时修改自己的转呼电话。

2、随时查询呼叫话单。

3、可以设置手机号码为目的码。

4、可以设置超过3个以上的目的码。

5、可以实现更多增值功能,如彩铃,IVR导航,留言和录音功能等。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-09-15

400电话是专为公司使用的虚拟电话总机。400总机接到来电后将其转接到预先设置的固定电话、手机或者呼叫中心。400电话具备接听、外呼功能,企业可根据实际情况和需要进行选择。用了400电话,公司可以对外统一显示电话号码,便于消费者识记。而且总机搭配分机可以同时处理多个来电,降低电话占线的概率,提高客户接待能力。企业安装400电话之后可以修改转呼号码,可以使用IVR语音导航、留言、彩铃等功能。

第2个回答  2023-04-23
400电话是一个全国统一的客服热线,旨在为企业客户提供便捷的全国统一客服和销售热线服务。该电话号码是一个10位数的电话号码,前三位是400,中间四位是地区区号,后六位是企业客户的电话号码。
400电话的主要功能是将呼叫转移到客户指定的电话号码或呼叫中心,从而实现主叫方和被叫方的共享服务。企业客户只需要拨打400电话,就可以享受到全国统一的客服和销售热线服务,无需在不同的城市或地区之间拨打多个电话号码或使用不同的通讯工具。
除了传统的电话业务外,400电话还可以为企业客户提供多种增值服务,如语音信箱、传真服务、电子邮件服务等。此外,400电话还可以为企业客户提供精准的数据营销服务,帮助企业客户实现数据精细化管理和营销。
目前,400电话已经广泛应用于金融、旅游、招商、售后服务等多个行业,成为现代企业标配。
第3个回答  2023-02-17
答:400电话是一种专业服务性的电话服务,它提供客户与提供服务的公司之间的方便、快捷、全面的沟通渠道。400电话运行的模式是企业根据实际业务需要,申请400专属的号码,然后购买相应的服务器,把电话线路和服务器连接起来,客户则可以自由在400电话上拨打把握企业热线服务 ,提高企业所提供服务的质量。
第4个回答  2024-03-11
400电话业务又称"全国统一接入码业务",是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机。点击了解更多400办理业务详情

400电话可以提升企业的形象,增加客户信任,是企业信誉和实力的象征。号码终身不变,没有地域限制,实现企业对外宣传统一性、规范性,不会流失一个客户。平台功能强大,是企业营销必备利器。所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。广泛用于多行业售前售后服务咨询等方面。立即领取,免费试用

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