怎么vivo手机无法打开网页了？

Question

如题所述

Answer 1

可以参考无法打开网页排查方法：
1、切换网络测试
请您切换网络（WiFi或数据网络）测试，判断是否属于当前网络原因。
2、使用其他设备对比测试
使用身边其他设备访问相同网页，如果出现相同现象，则是网站自身原因，建议您更换时间段尝试。
3、清除浏览器数据
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--浏览器--存储--清除数据，操作前请提前将书签数据备份到云服务。

进入浏览器--点击 三 --收藏/历史--收藏--收藏同步/点击图标书签，即可完成云同步。

更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

Answer 2

vivo手机无法打开网页，这是由于vivo手机移动网络出现故障导致，可尝试以下方法解决问题：
一、查看vivo手机的飞行模式是否开启，手机打开网页需要飞行模式处于关闭状态。
二、把vivo手机关机，然后重新启动，开机完成后尝试是否正常打开网页。
三、 将vivo手机恢复原厂设置。恢复出厂设置后，手机系统会清除内部储存的所有数据，请提前备份手机重要数据等资料。
1、以vivo手机Y57为例，在桌面上找到“设置”选项，点击进入下一步。
2、在设置界面，找到“更多设置”选项，点击进入下一步。
3、找到“恢复出厂设置”选项，点击进入下一步设置。
4、点击“还原所有设置”选项，即可完成vivo手机还原所有设置。
四、以上方法未能解决手机出现的无法打开网页问题，可带上保修卡、发票等，前往当地vivo售后服务中心检测处理。