平安银行更新身份证信息不是一定要在柜台办理。
根据《平安银行信用卡领用合约》第二条的规定：
乙方申请表所列信息（包括但不限于姓名、国籍、住所地、工作单位、身份证件或者身份证明文件的号码、有效期等身份信息）发生变更的，应在信息发生变更之日起7日内通知甲方更新相关信息；甲方向乙方预留的地址寄出卡片的，即视为完成发卡。
该条约中没有列明通知的方式，也就是可以通过多种平安官方渠道告知平安，包括银行网点，客服电话等方式。所以，平安银行更新身份证信息不是一定要在柜台办理。
扩展资料：
《平安银行信用卡领用合约》相关规定
因乙方不及时变更信息而引起的责任及产生的损失，由乙方自行承担，甲方有权因此对其账户采取管控措施、中止为客户办理业务。乙方可通过拨打甲方客服电话对电信运营商地址位置信息的授权及使用范围进行变更。
乙方停止用卡，须及时以书面或双方认可的其他形式通知甲方办理注销手续，乙方未偿还的账款自乙方通知甲方停止用卡之日视为全部到期并须一并清偿。
乙方继续承担对该信用账户未达账款以及所产生的利息和费用的还款责任。持卡人未全额清偿账户透支本息及相关费用的，甲方不予核准销户。
参考资料来源：平安银行-平安银行信用卡领用合约
1.登陆平安口袋银行APP，进入“信用卡”页面，点击更多-卡片服务-资料管理-证件有效期更新，根据提示操作即可；
2.使用电脑端登录信用卡网银，网银自动判断并对证件已过期客户提示“尊敬的客户，您在我行登记的身份证件已过期，请扫描二维码上传证件照片并更新证件有效期。”如看到提示，根据提示自助更新证件到期日即可。
储蓄卡证件有效期变更可拨打95511-3咨询。详情
- 官方服务
- 官方网站智能问答
是的，任何银行更新身份证信息都必须去银行办理，因为银行需要确保办理人是不是本人，这样能够保护我们的银行卡不被盗用。
银行卡使用的安全常识：
1、银行卡也有"保质期"，善待银行卡，有助于延长"她"的"寿命"。银行卡最好放在硬皮钱夹里，不能太贴近磁性包扣;要防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏。不要紧贴一起存放，也不要背对背放置，避免磁条相互摩擦。不要将卡放在微波炉、冰箱等高磁电器能影响到的范围内，也尽量不要和手机、电脑、掌上电脑等带磁物品放在卜起，以免消磁"变质"。
2、安全保管银行卡，请将银行卡和身份证分开存放。在一些需要寄放外套的公共场合，不要将装有银行卡的钱包放在外套口袋，也不要将其置于车内或寄物柜中。不要转借他人，不可到处炫耀，不要随意置露银行卡卡号和密码。
3、持有多张银行卡并不一定就好，应根据实际用卡情况，综合比较，对多张卡的功能进行整合。选择为自己量身定做的银行卡，提高个人资金的管理效率。不用的"睡眠卡"及早销户，以减少不必要的费用支出。
4、领取银行卡须留意。申领银行卡或因故须补发新卡时，如果是在邮局网点领取，应当面检查密码信封是否完整无损。
5、了解ATM机取款金额和次数的限制。一般情况下，发卡邮局都在中国人民银行的基本规定下确定了各自银行卡在ATM机上当日取现累计限额、单笔取现最高额或每日取款次数。国际卡在境外取款时也会有取款金额、次数的限制。
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