三星手机连上wifi一会又自动断了，几秒后又自动连上去。怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线，建议您：

1.将手机、路由器分别重启，重新搜索WiFi信号。

2.若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试。

3.检查连接该无线网络的设备是否较多。

4.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。

5.如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。

6.更换其他无线网络试一下。

7.备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置。

若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

追问

连其他也一样

追答

建议您到服务中心检测

Answer 2

无线路由器不稳定，三星手机连接WiFi出现掉线情况的可能原因如下：
1.散热不好导致芯片过热，影响了工作性能。
2.受到了电磁干扰。
3.路由器网线连接松动。
4.路由器老化。
解决办法如下：
1.将路由器放置在通风、空旷处。经常挂机下载的用户，有条件的可以加装散热器。
2..尽量不使用无线鼠标键盘，特别是机顶盒等无线设备附近。
远离微波炉，无绳电话的辐射源。有条件的可以更换5Ghz路由器，避开拥堵的2.4Ghz频段。
3.检查路由器WAN口和LAN口连接是否松动，重新连接确保可靠连接。
4.更换路由器。