小米电视系统升级卡住了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

若遇到小米电视或小米盒子无法开机，或开机后无法进入系统停留在MI图标界面，建议您可依照以下方法处理：

1、请您检查电视或盒子插座是否正常通电；2、可将电视或盒子电源插座重新插拔，稍等片刻后再重新开机（电视可使用底部的实体开关机键进行开机）；

3、如点击电源键后卡在开机界面，建议您进入Recovery清除所有数据后重启尝试；

4、若偶尔出现关机后无法开机的情况，可尝试还原电视/盒子系统来解决此问题，路径为：设置--通用设置--系统--还原，还原前注意备份资料；

5、可尝试在开机状态下升级电视或盒子系统，路径为：设置--关于--MIUITV版本--升级系统；

6.若无新版本升级或更新系统后仍出现偶发无法开机，您可申请售后处理。

补充说明：小米电视ES65/75如果开机卡在火箭米兔界面，请您进入Recovery模式，清除所有数据后重启尝试。