淘宝上买东西，是包邮的，但是我想退货，卖家要我出来回的邮费，合理吗？

Question

淘宝上买了一件衣服是包邮的，色差大不说，还小了不能穿，想退货，我也肯出寄回的邮费，但卖家说寄过来的邮费也要我出，该怎么解决？

Answer 1

不合理，包邮的卖家承担发货运费，买家承担退货运费的，质量问题卖家承担来回运费

Answer 2

包邮商品，看看是不是7天无理由。
如果是7无，来回运费都是卖家出。

Answer 3

是质量问题吗，不是质量问就应该你付邮费，大小、色差不属于质量问题，如果卖家加入了无条件退货那你就不用出邮费追问

我同意出寄回的邮费的，但是他说要我连寄过来的邮费一起出

追答

是的，包邮是在交易成功的基础上，非质量问题退了或者换了属于交易为成功，如果你是卖家你会亏钱么，而且现在淘宝的利润很小的，一般的有两个退货的那就等于最少三笔三笔生意不挣钱，而且还要搭上耗费的时间，像我开了一个月就挣二十块，如果对方退货我一个月不挣钱还要亏二十的运费，

Answer 4

理论上非质量问题是要自己出来回邮费的，色差不算质量问题，他要不给你付回来的邮费你就直接退货得了，到别人家买包邮的去，不就行了，呵呵

Answer 5

看是谁的责任，如果是卖家的，那就不会理。