商家总是打电话来要求我删除差评，合适吗？

Question

如题所述

Answer 1

在美团上给予商家差评后，商家总会打电话过来要求删除差评，这不算是一种绑架。你要给差评是你的权利，但是你的这个差评或者让商家关门，同时你给了这个差评如果真的是这样的话，那没什么要说的，无中生有给了差评，那么可能所有商家不会给你服务，因为你是一个难伺候的人。

平台往往扮演吸血鬼的角色，其实美团也罢，饿了么也罢，商家入驻太多了。商家竞争也很大，都白热化了。活着也并非容易对于平台而言他们都有抽佣，少个一两家也无碍它们的发展，但是商家还是挺不容易的，反正我网购也罢叫餐也罢，从未给差评，哪怕是超时送达一个小时也不管。

商家打电话要求删除的看法

作为一个餐饮人，站到公平公正的角度来说，外卖平台的评价制度是有失公允的！固然顾客遇到服务不满意可以投诉或者评论商家，但评论机制是应该建立在公平公正的基础上才能使得商家做到更好地服务于顾客，顾客也能得到更好的服务，只有这样才能保证双赢。

每一个商家除了给平台缴纳最少15个点的服务费以外，还要收到平台各种制约，因此上从理论上来说，没有任何一个商家会故意不把菜品和服务做好！大多数都是小心翼翼的给顾客服务，但是之中难免有疏忽的地方，作为一个有修养的顾客，大可不必为了一点点的瑕疵，一气之下给商家差评。