微信的出现和迅猛的发展速度,让营销公司、厂商、机构、个人等都盯住了这块蛋糕,在微博营销上落后的商家则更不希望在新大路上失守,但使用哪一种方式更适合自己,就需要不断的尝试和创新,目前使用微信营销有两种不同账号,普通账号和公众平台账号,各有优势,并驾齐驱。
普通帐号
普通账号基于个人在手机登陆使用,可以通过加QQ好友、查看附近的人、摇一摇等方式来圈粉丝,在营销上可主动出击,伸缩自如。
1、设置签名,搜索附近的人&摇一摇
微信个人签名字数有限,只能输入29个字符,因此要简单说明你经营的内容,充分利用好这块广告位,通过每15分钟刷一次附近的人或摇一摇功能,来让其他用户看到你的签名主动搭讪。
适用于: 出租车、超市、快餐店、美容美发、快消品商家等。
案例:K5便利店
K5便利店位居海南大学附近,通过查找附近的人功能,精准定位周边大学生消费群体,传播店面地址、发送优惠信息等吸引顾客。
2、漂流瓶
漂流瓶这种营销方式并不是适合于所有商家,如果不选择营销公司来做,就需要动用大量的员工账号来操作,可以发送文字、语音等。
适用于: 电商、品牌商、知名企业
案例:招商银行“爱心漂流瓶”
活动期间,微信用户每捡十次就有一次会捡到招行的爱心漂流瓶,回复后招行便会通过“小积分,为慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。但这种方式只能在微信用户的一小部分用户中起到宣传作用,毕竟捡漂流瓶的用户在少数。
3、加陌生人,发广告图
咋一看标题,大家肯定认为这是一种流氓广告行为,但流氓要耍的不留痕迹就需要用点心机,不管是通过附近的人还是摇一摇添加陌生好友,主动打招呼方式可步步设坑,让对方自己跳下去,如发张广告图后询问对方:“我在做图,但不知道我做的广告图能否让人看懂,你能帮我看看吗?”,每个人都有点挑毛病的心里,这种询问方式迫使陌生好友仔细观看广告图内容以便能挑问题,在此过程中已经达到了很好的推广作用,由此方式展开联想,还可以有多种问话方式。
适用于: 快消品商家、电商、品牌商、个体户等
案例:月光宝盒数码
苹果产品在华销售量使得国内数码厂商苦不堪言,月光宝盒数码也在另辟新径来营销产品,每次产品广告设计完都通过微信加陌生人,发广告图询问意见来做初期推广,不仅成功销售还改善了广告画面的表现内容。
4、朋友圈分享
此营销功能需要基于一定的好友数量,还需要所经营的产业有不断更新的产品或活动,才能有新鲜的内容推送,让好友持续关注,并与其互动,可以选择自发图文,或者分享公众账号的内容来传播。
5、建立微信群
当通过微信积攒一定的受众数量后,可通过建立微信群,绑定这些潜在消费者,进行统一管理、统一传播,统一互动。
公众账号
自2012年8月18日开通微信公众平台以来,各大品牌积极抢注,但微信貌似还没有为公众账号营销做好充足的准备,账号只能通过各种宣传二维码方式来被动等待关注,相对微博来说想要增长粉丝量就困难得多。目前存在以下几种推广和互动方式来绑定微信粉丝:
1、线下微信签到有礼
对于公众账号来说,不能登录手机微信,享受不到查找附近的人和摇一摇这样的福利,只能在对外宣传上下功夫来推微信二维码来吸引粉丝,我们经常能看到户外广告、电梯广告、宣传彩页、易拉宝上都有微信二维码的露出,静静的等待着被关注。虽然公众微信不能玩早期微博转发有奖的形式来吸引粉丝,但可以通过线下活动签到来增加粉丝。
适用于: 展会、会议、影院、咖啡馆的聚众地点
案例:@创业影院-线下活动微信签到有礼
创业影院是国内北京地区最高效的第三方创业投资平台,每周不定时举办线下创业投融资对接会,每期邀请TMT、移动互联网等圈内人士、投资界大牛以及创业团队进行面对面交流,这类活动的来宾多数是使用智能手机的人群,免不了都在使用微信,初次参加活动使用微信签到,都将得到小礼品一份。
2、微生活会员卡
微信的微生活会员卡是针对地标购物中心的营销方式,通过微信扫描商场二维码获得微生活会员卡,可享受商家的优惠,获知商家优惠信息和一些特权优惠政策。
适用于: 餐饮、商场、超市、百货等
案例:北京朝阳大悦城
北京朝阳大悦城是首批使用微生活会员卡的商家,通过商城广告位的海报宣传,使用微信扫描二维码免费获得会员开,同时开卡有礼,有机会获得QQ公仔、抱枕或可乐。
3、自定义回复有心机
目前公众平台后台可设置的自定义条目上线是200条,如果是单纯的设置你好、地点、简介等关键词就太平庸了,反而让新粉丝感到无趣。在此基础上就要动一下脑筋,继续挖坑,例如:首先设置关注自动回复内容:“很高兴关注我们XXXX,请回复数字1了解我们,输入2了解优惠,输入3了解礼品,输入4了解地点……”,以此类推,这样引起新粉丝进行互动,当粉丝输入数字后,还可以设置下一条内容,一步一步让自定义回复更有趣味性。
案例: 微市场
关注微市场,首先告诉你该如何操作,当粉丝回复查看榜单后,系统将自动回复微信公众帐号排行榜,最新榜和热门关注榜,还可以玩游戏等等。
4、陪聊
细心的公众账号维护专员可以发现公众平台已经提供了基本的会话功能,可以主动与微信粉丝发起会话进行交互沟通,但粉丝越多,陪聊的人工成本越大,需要根据自身的经营范围而考虑是否采取这种方式。
案例:杜蕾斯
杜蕾斯在微博营销的成功案例已是不能超越,在微信上也不甘落后,杜蕾斯微信团队专门成立了8人陪聊租,主动与粉丝进行真人对话,由于产品的特殊性,在互动上沿用“谈性说爱”的方式,使得营销变得趣味且容易被接纳,粉丝互动积极性高,活跃度高。
不管采用哪种方式,都要明确做微信营销的目的,是提高品牌知名度,还是达成实际销售交易额,目的决定行动路线。
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