六西格玛企业管理中ce矩阵使用及方法?

如题所述

有几种工具有助于项目的排序和选择。这些工具的基本前提是在团队之间建立共识并且确保高级管理层的认可和支持。在项目选择中运用的工具都是六西格玛项目中的典型工具:因果矩阵、连续滤波器以及利益相关者分析,这些工具都知道,这里我们将在选择项目的背景下再次提到这些工具。
C&E矩阵是所有六西格玛各个阶段都 可以使用的一种工具。尽管在选择项目时我们并没有真正的原因和结果,但我们还是可以运用这一矩阵,根据不同的标准或者重要程度 、不同的关键业务、目标,为每个项目打分。然后我们根据总分为最后入选的项目排序。使用这种工具的好处是它有助于建立共识而不是得到正确的分数 。实际上,尘埃落定之后,你会发现,根据共识选择出来的项目可能与个人打分得到的项目有所不同。
运用连续滤波器是一种更简单的方法,这种方法是指,当存在许多想到竞争的想法时,依次运用标准或者滤波器迭代地列出候选项目。这么做的好处是作为焦点小组,所有的人一次只能关注一个标准。然而, 用这种方法无法权衡取舍。此外, 列出的候选项目可能取决于适用的滤波器的序列,这使得序列有了赌博的倾向。
利益相关分析法是一种简单的工具,它从两个层面展示利益相关者的信息:
A.支持一个项目的力量或主动性
B.支持项目的兴趣或主动性。
这种分析可根据两种维度对项目进行排序:对于主要的利益相关者而言,在两个维度上得分都比较高的项目,应当比得分比较低的项目排的位置靠前,至少从可行性的角度而言是如此。
领导支持
领导支持的项目,特别是像定价这样易发生争辩的领域,实施的概率比较高,因此成功的概率也比较高。哪个项目被选定可能有些运气的成分,理想的状况是不同职能部门的高级管理人员参与项目的制定,公开讨论项目实施的可行性。人们总是有选择雄心勃勃的项目的诱惑,这样的项目可以带来巨大的好处,但是往往不大可能实施。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
相似回答