医政医管处举报有用吗

Question

如题所述

Answer 1

12345投诉医院是有用的。
12345是政府服务热线，投诉医院是有用的。
12345市长热线接到投诉，会通知医院相关人员进行调查了解，如果没有造成人身财产损失的话一般就是道个歉，如果是造成了身体或者财产伤害还要根据相关法律法规来处理 ，医院处理后还要反馈给12345市场热线，然后市长热线再回访投诉人对于医院的处理结果满不满意，如果不满意的话还可以向更高部分进行投诉；
投诉医院最有效的方式：
1、投诉医院最有效的方式就是拨打卫生局的举报电话12320，直接根据自己发生的真实情况拨打12320进行举报，
也可以向卫生局或者当地的医疗协会或者卫生行政部门进行举报投诉，这几个部门对于医院不合理的做法都有监管及调查权利；
2、医院收费不合理可以向当地的物价局进行投诉，拿着医院给你打的单子及缴费清单，物价局查实后如果真的有不合理的收费问题就会有人来他们医院进行罚款；

Answer 2

打12345投诉医院可能没用。
医疗纠纷有好几处投诉地点，如果是在医院，可以在医院的医疗纠纷办公室投诉，也可直接投诉到医院内部管理部门，也可以直接投诉到县区级卫生局的医政科，医政科的主要职责之一就是调解医疗纠纷。如果投诉目标是诊所、医务室等小型机构，可以直接投诉到本县或本区的卫生局医政科，也可以去医调委、或司法部门。医政科只处理具正规的医疗机构产生的医疗纠纷，小到诊所，大到大型医院，即便是审批上归市卫生局管，但只要其医院地点在该县区辖区的大型医院，医疗纠纷依然归该县区卫生局医政科处理。还有就是，有医师资格证、执业证的医学人员存在的不规范或违规违法行为，可以投诉到医政科。
第一是医院投诉。通常医院医务科负责接待投诉。
第二如果家属觉得对处理结果不满意，可以提请医疗事故鉴定，鉴定的专家都是专家库内随机抽取的。拿到结果后可以再跟医院继续谈，当然根据结果不同，对谈判走向会有不同影响。
第三可以通过医疗纠纷调解委员会进行调解，这个跟上一步可以并行或单独进行。
第四找律师，上法院，起诉。
投诉医院应该拨打12320。12320热线主要职责如下：
1、受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报。
2、受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉。
3、受理公众对公共卫生工作的意见和建议。
4、提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务。
【法律依据】
《医院投诉管理办法》第十六条 医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作。投诉管理部门履行以下职责：
（一）统一受理投诉；
（二）调查、核实投诉事项，提出处理意见，及时答复投诉人；
（三）组织、协调、指导全院的投诉处理工作；
（四）定期汇总、分析投诉信息，提出加强与改进工作的意见或建议。