菜鸟驿站代收包裹不收取费用!
菜鸟驿站名其曰是一个由
菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台,为社区和校园等受众群体提供便利。
实则是由于各快递运营商达到竞争优势,快递费用极限压缩,快递员派送成本偏高,利用客户自主取件的方式,将附近商圈内的快递件存放在一起,有效避免了快递员送货上门,快递员派件的费用以及招聘快递员带来的经济成本问题,总之,就是压缩寄件成本的前提下,保证快递包裹能够到达每一位客户的手中。
说一下菜鸟驿站的优点和缺点!
优点:对于上班族来说,存放快递是最好的选择,蜂巢快递柜,
京东快递柜以及
邮政快递柜,家中没人的时候,快递员通过沟通,将快件放在指定的快递柜,客户在自己空闲的时候可以自助取件,不必像以前那样为了等一个快件,在家等半天不敢出门。对于快件的保存问题,取快件的时候,不是高峰期,当面拆快件基本上都能满足,如果发生坏件,可由驿站人员帮忙记录(他们只能证明快件是坏的,不参与赔偿,他们只是管理人员,不是快递公司人员)
缺点:目前来说快递行业为了降低邮费,拉拢客户(这里的降低邮费不是对私件,是以一定体量的公司以及电商行业)邮费成本与服务是成一定量的
正比,很多老人以及孕妇不方便收快递,希望快递员能够送货上门,这个时候就会发生矛盾,快递公司为了节约成本只安排了送货到网点的人,他们并不负责派件到各个漏洞,菜鸟驿站只是一个代收点,更不会去派送快件。快递员为了送一个件专门驱车跑来回还没有收益,有一定的抱怨心里。这个时候就会产生矛盾心理,极可能发生与客户吵架的情况。
目前极大部分人已经默许了快递公司将快递放在菜鸟驿站,这部分人中,多少人是无奈,多少人是没时间,这就不可而知了!