这个手机有三包政策，七天包退，十五天包换，
一年保修，保修期限为一年，电池六个月，耳
机三个月，充电器一年，储存卡一年，如若出
现包退，包换，保修期限，或人为损坏，使用
不当配件损坏，无法提供发票，保修卡，厂家
不承担保修，退换等。
1、七天可退货，商品购买签收起7日内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的将可以为你提供退货服务（网购的手机在不影响二次销售的基础上， 提供七天无理由退货服务）
2、30天免费更换，自商品签收日起30日内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，为你提供免费更换服务
3、一年保修服务，自商品签收日起一年内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，为你提供免费保修服务。