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你好,我的手机被植入木马病毒,死机了,怎么办,
如题所述
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推荐答案 2017-09-08
若需鉴定手机是否有病毒,建议您:
1.部分手机支持智能管理器(内存管理器),可以通过其中的"设备安全"扫描设备,对设备内存进行检测,查找设备是否存在威胁或有恶意软件。
2.下载较安全的手机安防软件扫描手机尝试。
若手机检测有病毒,建议您:
1.备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置。
2.若以上操作无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
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其他回答
第1个回答 2017-09-08
只有刷机了
追答
是什么品牌和型号的手机
第2个回答 2017-09-08
双清。不懂请百度
相似回答
你好,我的手机被植入木马病毒,死机了,怎么办,
答:
1.备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置
。2.若以上操作无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
我的手机被
恶意中毒,可是关不了
答:
1、建议在手机的病毒扫描,对手机进行查杀病毒处理
;2、备份重要资料(联系人、多媒体文件等),然后恢复出厂设置;若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
我的手机
是不是中
病毒了,
有时会卡死
,咋办
答:
手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,
请尝试重启机器
。若无法重启设备,请将机器送到服务中心检查。重启机器方式:1.若手机内置电池,请
同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备
。2.若手机电池支持拆卸,请长按手机电源键8-10秒重启机器;若无效,请将电池取出重新插入再次开机。若手机使用中...
前天
手机
中毒
了,怎么
点也不动了
答:
您好:这样的情况应该是您的手机中毒导致的手机系统异常,
建议您使用腾讯手机管家对您的手机杀毒吧
,首先需要您安装腾讯手机管家到手机,您可以使用usb数据线将手机连接到电脑,然后打开腾讯电脑管家的软件管理,在软件管理里面搜索腾讯手机管家,然后选择腾讯手机管家后一键下载安装到手机就可以,安装好以后打开...
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