淘宝上买了个仪器，收到后效果不好，买时卖家说无理由7天退货，但是我申请了以后，他拒绝，说如果我撕开

Question

淘宝上买了个仪器，收到后效果不好，买时卖家说无理由7天退货，但是我申请了以后，他拒绝，说如果我撕开防伪标识就不给退，我一看盒子打开的位置贴着防伪标识，但是事先他们也没有说过，我也是第一次买，我申请淘宝介入了，胜算大吗？

Answer 1

不大，他说的7天无理由退货是指在不影响二次销售的前提下退货，你已经损坏了商品外包装，该商品以无法再继续销售，一般不会被支持，你可以和卖家商量解决问题追问

我没有损坏外包装，只是盒子开口地方有一个他说的防伪标识，那个我撕开了，他也没提前说