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供应链管理主要涉及到五个领域：需求、计划、订单交付、供应、回流。职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。辅助领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。
供应链管理流程
1．交付：包括订单管理、仓储/执行、定制化/延迟、交付设施、运输、电子商务交付、管理客户/客户伙伴关系、售后技术支持、客户数据管理
2．退货：包括收货和仓储、运输、修理和翻新、沟通、管理客户预期
3．执行：包括战略和领导、竞争力标杆、产品/服务创新、产品/服务数据管理、流程存在和控制、测量、技术、商务管理、质量、安全、行业标准
供应链管理关键点
（1）以顾客为中心，以市场需求的拉动为原动力
（2）强调企业应专注于核心业务，建立核心竞争力，在供应链上明确定位，将非核心业务外包
（3）各企业紧密合作，共担风险，共享利益
（4）对工作流程、实物流程、信息流程和资金流程进行设计、执行、修正和不断改进
（5）利用信息系统优化供应链的运作
（6）缩短产品完成时间，使生产尽量贴近实时需求
（7）减少采购、库存、运输等环节的成本。
供应链管理模块
需求计划 Demand planning（预测）
订单满足 Order promising（当一方保证向顾客交货时则必须考虑到所需时间和制约因素）
商业战略计划 Strategic network optimization（对何种市场的何种产品应以何种事业及何种营运服务之）（月度－年度）
供应商管理 Supplier Management（月度－年度）
库存管理 Inventory Management（日度－周度）
客户关系管理 Customer Relationship Management（日度－周度）
分销计划 Production and distribution planning（协调整个企业的实际生产和分配计划）（日度）
生产排程 Production scheduling（针对单一节点制定弹性生产日程）（以分钟计）
运输计划 Transportation planning（针对网络中的多个供应、制造、分销和仓储节点）
运输执行 Transportation execution（在批次的基础上制定长期计划，一般是通过所谓代理的集中组织）等模块。
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