联想一体机不能打印、复印，如何解决

Question

联想一体机不能打印、复印
联想一体机M3120,可以扫描，10次有9次不能打印、复印，机体没有提示。点电脑屏幕右下的打印机图标，只显示“正在打印”，如何解决？

Answer 1

联想打印机的话，如果出现您所描述的“正在打印”，八成是因为打印驱动安装问题了，因为打印机无法解释电脑发过来的语言，才导致这个结果，如果是连接不上，电脑会报出不一样的错误提示。
可以访问www.lenovoimage.com来下载最新的驱动程序，建议删除现在的驱动重新安装，就可以解决了，望采纳。

Answer 2

重启打印机和电脑，另外查看打印机驱动图标是否显示为脱机，如果是，把它改回来。
可能是数据传输过程中出现问题，打印机没有接收到打印内容和信号。追问

重启打印机、换台电脑也这样。查看打印机驱动图标是否显示为脱机，如何检查？

追答

按左下角windows开始设备和打印机，看图标是不是灰色的，如果是的话右键单击图标把脱机前面的勾去掉就行了。
另外复印也不行的话可能是任务都阻塞了，看一下打印复印任务，把打印USB连接线，取消打印机和电脑端的打印任务后重新进行打印或复印操作。

追问

右键单击图标把脱机前面的勾去掉，还是不能打印。
“看一下打印复印任务”，在哪里找？

追答

电脑端可以双击打印机图标，打印机端可能要进入菜单找一下正在进行的打印复印任务列表。（具体菜单选项可能要你自己找一下了）

本回答被提问者采纳

Answer 3

尊敬的用户您好!
非常抱歉，这边主要负责联想电脑的技术问题，打印机无法查询到资料，不是很了解，建议您联系联想打印机售后服务热线具体咨询下：
http://www.lenovo.com.cn/Public/public_bottom/contact.shtml
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
希望能够帮到您，祝您生活愉快！

Answer 4

重新安装打印驱动试一下

Answer 5

首先判断，如果是无法复印，那就是设备有硬件故障，因为复印不需要任何外界操作的，一般是耗材需要更换了。复印好了打印都会好的，正在打印的提示也跟硬件故障有关。