安卓有伪装成系统文件的流氓软件,无法删除怎么办?

手机是三星note3,我已root,但是还是删不掉。

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法操作:
1.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
2.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
3.建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

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第1个回答  2014-12-12

通过您的描述,此种情况,建议您:
1.重新开关机后再次删除尝试
2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-一般-重置-恢复出厂设定)或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

第2个回答  2014-01-24
这两个是系统组件,第一个只有刷机才能清理了,第二个可以找到相应的recovery来重新刷入,可以替换掉本回答被提问者采纳
第3个回答  2014-01-24
用RE管理器进入system/app删除这两个apk

或者是用ES文件管理器获取了root权限,然后在按菜单键,应用管理器,选择系统应用,按住勾选这两个软件,然后卸载
第4个回答  2015-12-26

只有手机root后,安装手机管理软件360卫士或QQ管家才能删除。

    打开root的软件

    授权管理软件

    打开管理软件

    删除流氓软件

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