朋友的手机停机了我帮他交了50块话费，可是还是停机，怎么才能查到他的电话欠费多少啊？他的卡是安徽省

朋友的手机停机了我帮他交了50块话费，可是还是停机，怎么才能查到他的电话欠费多少啊？他的卡是安徽省的全球通，我是在四川用充值卡给他充的，号码没有错，可是打他手机还是停机，他那张卡没办多久不可能可以欠费50块啊！

去营业厅查询，或者上网站查询，如果是移动卡就去移动网上营业厅查，输入账号是他的号码加上办卡时的密码，里面有查询的，停机了应该也可以拨打客服的，按照提示也能查询，三种方法。追问

嗯

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第1个回答 2014-01-20

叫他本人打电话到客服查就好了！还可以查下充值记录，看看最近有没有一个50块的充值记录，就知道你有没充值成功了！追问

哦，问题是联系不到他

他停机了啊

追答

除非你知道他的身份证号码。可能还可以问问客服！否则，你是查不到的！

追问

哦

第2个回答 2014-01-20

马鞍山：区号：0555

你是在营业厅充的，还是小店充的？
他的号码停机多久了？
如果你是采用的空中充值，有可能是还未到账。再等等。追问

知道了

客服现在不在

谢谢啦

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第3个回答 2014-01-20

首先你确认充值的手机号码准不准确

手机停机了有没有过期的！如果过期了是没用的

拨打10086按操作直接人工服务问清楚（记住她的服务号）以为她会要你充值充值后才知道扣费的是什么！如果是乱收费她会给你退钱！

第4个回答 2014-01-22

我遇到过类似事情，我的也是全球通。后来才知道流量2天花去了200元左右。看看他是不是流量花去了很多钱。他的欠费了但是10086还是可以打的啊。追问

知道了，谢谢

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