1、点击开始菜单，选择控制面板。
2、在控制面板中选择硬件与声音。
3、在硬件与声音操作界面中，点击鼠标。
4、点击启用设备，即可启动触控板（触控电脑屏幕也是一样的），恢复正常使用。
5、电脑中了病毒也会导致屏幕不能正常使用，使用杀毒软件对电脑进行全盘扫描，看是否能检测到可以病毒。
尊敬的华硕用户，您好！根据您的描述，建议您参考以下信息：
1、建议您打开“常规”---高级启动，重新启动确认功能是否正常。
2、如果问题依旧，建议您打开控制面板----设备管理器---人体输入学设备，名为HID-complaint的设备必须全部启用。
3、如果您确认设备已经全部启用，但是触摸屏依然无法使用的话，建议您备份您的重要数据之后，点击常规中的恢复您的系统。也可以开机按 F9 键恢复系统，具体操作：按下电源键开机或重新启动电脑，当开机自检时，请点击F9按键--等待Windows加载【选择一个选项】画面，然后点击【疑难解答】--选择【恢复电脑】或【初始化电脑】进行恢复操作。
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带笔记本及购机发票到就近的华硕笔记本售后服务中心进行检测，您可以通过官网以下页面查询大陆地区笔记本服务中心地址信息：
http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China#
希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html或致电华硕客户服务电话400,600,6655进一步向工程师咨询，帮您解决问题！
追问我说的是屏幕触控，不是触摸屏触控
追答您好，触摸屏幕没有相关驱动程序的，如果按照之前提供的方式高级启动，以及恢复系统仍无法解决，需要将笔记本带到售后服务中心检测的
本回答被提问者和网友采纳1议打开“常规”---高级启动，重新启动确认功能是否正常。
2、如果问题依旧，建议打开控制面板----设备管理器---人体输入学设备，名为HID-complaint的设备必须全部启用。
3、如果确认设备已经全部启用，但是触摸屏依然无法使用的话，备份重要数据之后，点击常规中的恢复您的系统。也可以开机按 F9 键恢复系统。