12306上购买两张火车票退票结果只退一张票的钱

在12306上买了两张火车票改签之后退票结果发现退款只退了一张票的价格还有一张没有退有那位遇到过这种情况怎么解决的？ps发邮件给中国铁路也没人回。。。

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推荐答案 2015-06-01

你好，如果你是改签票价低退票的话，估计退的款项是你改签后的退款。中间改签的差价有可能还没有给你退还，你在耐心等待几个工作日，如果还是没有到账建议联系网站客服，当地区号+12306追问

我买了两张票低票价改高票价的退了可是高改低的那张只退了原来高改低之间的差额那张票剩下的价格还是没有退然后我是用的支付宝付款的支付宝那边交易上显示的预计到账也是只有这个差额和低改高的低票价的钱所以我就很困惑是不是还有一张票的价格不退了

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12306买了两张票怎么退票只退一张答：这个需要打12306客服解决的，一般的话12306如果确认一张车票付了两次钱的话，会自动退还一次钱的，可以放心。12306 介绍：1、中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客...

用支付宝在12306网上订了两张车票,换成纸票后不想坐这列车,到窗口退票...答：在铁路12306官网退票之后，系统会跳出“退票成功”的提示，并提醒您票款退款路径，如果15个工作日内还没有到账的话，请登录支付宝查询。1、买火车票时选择的支付方式是支付宝支付时，原则上所退还的票款是实时到账的，但是用户的每一次交易，均是按照支付宝公司的规定流程处理完成的，每次交易会产生相应...

12306,明明退了两张票,可是只给我退一张票的钱???答：有的时候可能是延时了，你等等看，如果还是没有可以打12306的客服电话，一般网上接电话的客服都挺不错的，态度很好，你可以问她，让她帮忙查一下

12306网上订票,同一订单有两张票,怎么两张票全退掉!刚刚只退到一张?答：1. 登录12306官网或APP，进入订单页面。2. 找到需要退票的订单，点击‘退票’按钮。3. 在退票页面中，选择‘全部退票’选项。4. 确认退票信息，点击‘确认退票’按钮。如果您已经只退了一张票，您可以再次执行以上步骤，将另一张票也退掉。

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