惠普笔记本键盘和触摸板都失灵了，怎么办啊

Question

去官网下驱动都没用，，外接键盘也用不了，除了插进去的时候会闪下。怎么办，能用的貌似都用上了，我的是HP500，XP系统，这些字是我用虚拟键盘打，急救啊，各位大虾，，在线等。先谢了。
保修早过了，再说我是学生来的哪有钱去修，哭，都是5,6年前的笔记本了。把驱动用不了。
看来我还是重装吧，哭

Answer 1

键盘和鼠标都失灵了，你只能重装系统！如过你要装正版的XP，那你就找一个HP的OEM盘装，装好系统后，键盘和鼠标就可以用了，然后你去官网下HP的其他驱动！

Answer 2

最好还原下系统 或重装系统吧。。。这样比较简单。。可能是安装一些软件造成的。。。如果再不好用拿售后去。惠普的售后很好的。。。。本回答被提问者采纳

Answer 3

两个办法：
1.重做系统或者还原系统试试。
2.拿到惠普金牌客服让他们给你检测并且解决。
希望能够对你有所帮助！

Answer 4

拿去保修呀。。。最快捷的方式

Answer 5

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