票是一张一张买的啊,如果是退了没到你卡里,那就是银行那边的问题,铁道部那边有解决办法的:
首先,请确认您的车票已退。
其次,提交退款申请后,将按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。
如果您到时仍没有收到退票款项,请联系您的发卡银行,或者请点击附件,下载表格,正确填写相关内容后,将表格以附件方式发送邮件至
[email protected],我们将尽快核实后,按银行规定将所扣款项返还至您的银行卡。
这个附件是在12306官网首页那里可以看到的。不过我还是建议你再等等,毕竟最近买火车票的很多,可能银行系统出现问题,一般2天左右都会到帐的
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