您好，感谢您选择惠普产品。
1、这款笔记本是针对WIN7 64位系统和WIN8.1 64位系统发布的，如果您使用的这两个系统中的一个，您可以安装下面声卡驱动试试，链接如下：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp69501-70000/sp69618.exe
2、如果不好用，或者您安装的是其它版本，建议您描述一下具体情况和系统版本，然后我们为您提供其它建议。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！
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