华为qcc目标设定的依据有:以事实为依据,用数据说话。为什么要选择这个课题,为什么要制定这个目标?问题的症结在哪里?为什么要确定这几个主要原因?为什么要实施这几个改善行动?所制定的每一条对策是否完成,有没有达到预定的效果等等。
QCC活动程序主要包括两种类型.一种是“问题解决型”,另一种是“创新型”课题。自定目标值的课题活动程序:①选择课题→②现状调查→③设定目标→④分析原因→⑤确定主要原因→⑥制订对策→⑦实施对策→⑧检查效果→⑨制订巩固措施→⑩总结和下一步打算。指令性目标值的课题活动程序:①选择课题→②设定目标→③
可行性分析→④分析原因→⑤确定主要原因→⑥制订对策→⑦实施对策→⑧检查效果→⑨制订巩固措施→⑩总结和下一步打算。