1.先挂失，然后补办。
2.社保卡是政府民生服务的主要载体，有了社保卡，就有了社会保障“记录一生、保障一生、服务一生”的承诺。那么，社保卡丢失了应当及时办理挂失手续，避免个人权益和账户资金受到侵害。社保卡挂失分为临时挂失和正式挂失。预挂失有三种方法：
1）拔打社保卡服务热线96102（24小时服务）进行电话预挂失。
2）到社保卡服务网点办理书面预挂失。
3）在社保卡服务网点、
定点医疗机构内设置的自助终端电子触摸屏上进行自助预挂失。经确认后，挂失的社保卡停止结算功能。第二步是正式挂失与补卡 正式挂失手续应由本人办理，特殊情况下（如行动不便、高龄等）可委托他人代办。挂失人应出示本人
身份证，委托他人代办的，须同时提供被委托人的身份证（原件与复印件）。在正式挂失的同时应办理补卡手续，当场填写《申请单》，交给社保卡服务网点工作人员办理后开具《领卡证明》，该证明可作为补卡人补卡期间的临时就医凭证。15个工作日后，补卡人持本人的身份证和《领卡证明》到社保卡服务网点领取新卡。
拓展资料：
1.持卡人办理挂失后，如果办理补领申请手续前，找回本人社保卡的，可办理解挂，恢复该卡的正常使用。持卡人持有效身份证件和社保卡，分别到社保卡服务机构、社保卡服务银行网点，办理社会保障应用、银行账户应用的解挂。
2.如果已办理挂失且完成补领申请的，不能再办理解挂。社保卡正式挂失后，需申请补发社保卡。不仅仅是挂失情况下需要申请补发，社保卡到期、损坏，卡面污损、残缺不能辨认，持卡人的姓名、社会保障号码等关键信息发生变化，持卡人的服务银行发生变化，持卡人跨省流动产生参保地变化时，也需申请换发社保卡。补换社保卡的流程与新申领一致，各地目前已经普遍实现了“立等可取”的补换卡服务，针对异地居住人员，也逐步开通了邮寄服务。
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