引言 ： 顾客称在一家茶百道点外卖饮品时，在其分装的奶盖中发现蜘蛛，该顾客表示已经向相关部门反映，同时茶百道的店员回应称，在饮品制作过程中并未发现蜘蛛，该店工作人员表示，目前正在与顾客协商赔偿600元。
一、食品安全问题近两年出现较多
近几年，我国食品安全事件频频发生，从瘦肉精事件，，染色馒头，地沟油，三鹿奶粉，还有外卖食品中吃出头发、虫子等事件上来看，大多数食品安全事件的背后都有一些相同的地方，例如：监管体制不完善、食品安全监管行政机构设置不够合理，职责不明确等。希望能加大监管力度，确保食品安全及市场的有序发展。
二、背后的真相到底是什么？
茶百道员工在制作奶茶的过程中并未发现蜘蛛，该顾客收到饮品数小时后才向商家反映，况且饮品已经拆封，无法确定蜘蛛是如何进入。其背后的真相到底是什么？网上也出现了两种评论，一种是相信茶百道奶茶工作店的，另一个方面是相信网友的，有的人认为是网友自己放进去的蜘蛛。而一部分网友认为茶百道的监管力度不行，而且经常有消费者反映在茶百道门店购买的饮品中出现虫子的。
三、少点外卖
随着现代生活的发展，我们的生活节奏也越来越快，尤其是一些二线城市，对于越来越多的上班族们来说，午饭是一个很大问题，因为工作的公司离住处比较远，而中午的休息时间也比较短，所以人们通常都会点外卖。因为不仅方便省时，而且还好吃，不过有的商家为了吸引人，则会不择手段，通过低价策略来占据市场，久而久之使得外卖本身的质量变得就参差不齐。同时对外卖的卫生问题关注的比较差，所以在生活中我们应该少点外卖。
相信大部分的网友看到茶百道的回应时都会觉得茶百道是在推卸责任吧，因为他在回应当中说明了这个蜘蛛是非常完整的，而且工作人员在制作奶茶的时候并没有发现蜘蛛，可是奶茶送到顾客手中是经历了很长一段时间的，所以茶百道的意思是可能是中途蜘蛛跑了进去，而不是他们的责任，对于这件事情他们想要私了进行赔偿。 而且赔偿的价钱也并没有按照相关的规定进行赔偿，说白了还是不想把这件事情闹大给自己增添负面影响，可是现在几乎所有的人都知道了这件事情，相信大家也不愿意再去喝茶百道的奶茶了吧。
就算这个蜘蛛真的是在运送的过程中跑进去的，可是茶百道也是需要承担一定责任的，毕竟顾客收到了奶茶之后就发现里面的蜘蛛，这对于消费者来说是一种伤害，那么商家有义务去赔偿消费者的这种损害，其实除了奶茶喝出蜘蛛这件事情之外，茶百道在之前还被查出了食用的相关材料不够安全健康的情况，这样一来就不得不让人怀疑，茶百道本身就有问题了。
作为一个餐饮公司，最重要的就是保证自己的食品健康问题，如果连这一点都没有办法做到的话，没有消费者会愿意为他们家的产品买单的。茶百道的奶茶可以说之前也是非常火爆的，但是当他们家出现了这样的问题之后，相信消费者也不愿意再冒着危害自己健康的情况下去购入他们家的奶茶了，毕竟现在奶茶的牌子还是非常多的，选哪一家不行呢？
而且茶百道的这种做法也让消费者很心寒，大家都知道奶茶的利益可是很可观的，差价非常大，可是就在这样的利益之下，商家也不愿意拿出一部分的钱，购买一些好的产品原料，我们现在已经能够看到消费者开始抵制茶百道了，这也是必然的事情。