在手机上交了电费，可是在电表里出现的是以前的余额。这是这么回事儿？

Question

如题所述

Answer 1

根据您的描述，如您是广东电网公司的用电客户，
需查询您的用电账户中的预存电费余额，您可通过微信关注并绑定“南方电网95598”公众平台，进入我的用电>电费查缴>余额查询，进入功能界面查看用电账号中的预存电费余额；
通过上述途径查询需要绑定用电户，您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“＋”号，通过在供电企业预留的手机号码或身份证号码绑定即可。
如您不属于以上情况，为了更好的回答您，建议您致电24小时供电服务热线95598提供相关信息咨询，供电企业将安排客户经理为您跟进处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。来自：求助得到的回答

Answer 2

可能有几种原因会导致您在手机上交了电费后，电表显示的余额仍然是之前的余额：
1. 交费延迟：您在手机上交电费的过程中，电费可能还没有完全更新到电表中。这可能需要一些时间来完成更新。您可以等待一段时间，然后再看看电表是否已经更新了您的余额。
2. 系统错误：有时候，电力公司的系统可能会出现错误，导致您的余额没有正确地更新到电表中。您可以联系电力公司，向他们报告这个问题，并要求他们重新更新您的余额。
3. 电表故障：如果电表本身出现故障，它可能无法正确地显示您的余额。您可以检查电表是否有任何损坏或故障的迹象，如果有，可以联系电力公司来修复或更换电表。
无论是哪种情况，最好的解决方法是联系电力公司，向他们报告问题，并要求他们帮助您解决余额不正确的问题。

Answer 3

既然在手机上交了电费，肯定不会有错的，除非你交到别人户头上（这种可能性不大）。主要原因就是网络滞后造成的，一是手机缴费后，缴费信息转到电网，存在滞后。二是信息从电网转到电表上，也有滞后。可以过一段时间再核对，确认缴费是否已经到账。

Answer 4

您好，对于你的遇到的问题，我很高兴能为你提供帮助，我之前也遇到过哟，以下是我的个人看法，希望能帮助到你，若有错误，还望见谅！。1、插卡式电费 不能网上充值 。这个问题咨询过95598（电力客服服务热线），客服说目前插卡电表那种卡只能到电业局去缴费充值，充值过后的卡插回电表才能完成这步缴费继续用电过程。
2、估计你上当了，你交钱，要带卡去供电部门，交钱后通过它的设备把金额写入卡内，你带回卡后插入电表，金额就会入表。
3、糊涂蛋还真多，手机能上网当然能网上充值，电表能不能网上充值就看是哪种电表了。估计插卡式的很可能不行，可能有一种是智能式的，可以。非常感谢您的耐心观看，如有帮助请采纳，祝生活愉快！谢谢！