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换手机号了,然后手机卡也不见了,vivo账号还是用以前的电话号码绑定的,申诉也不成功?
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推荐答案 2020-01-18
vivo账号绑定的手机号码不用了(接收不到短信),需要账号申诉找回密码,账号申诉时提交的资料不足或者资料有误,可能会导致申诉失败。可以再仔细回想一下填写的信息是否准确,例如注册时间、注册机型等等,确认信息后再重新申诉。
或者在网页搜索并进入vivo官网-登录-忘记密码-帐号申诉-开始申诉,填写账号相关的信息,或者在vivo官网-在线客服-输入“人工客服”-接入人工,描述详情,按照客服指导进行。来自:求助得到的回答
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其他回答
第1个回答 2020-01-18
那手机号了,然后手机卡也不见了,ViVo账号还是用以前的电话号码绑定的,申诉也不成功?
第2个回答 2020-01-17
补手机卡都是免费的,哪里可能会有现在的免费呢?
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