关于工行ATM机吞卡及挂失等问题

如题所述

第1个回答  2019-12-15
您好!
在ATM机使用我行银行卡时,连续输入3次错误密码以上(含3次)时,为了客户资金安全着想,银行卡将会被吞,若连续输入6次错误,该卡将会被冻结,只能到开户当地柜面办理密码挂失业务,且为了客户的资金安全着想,我行银行卡只限于本人使用,请不要借予他人使用。
我行密码挂失费用是严格按照人行相关规定收取费用的。
电话银行各地情况不尽相同,您所在当地是否收取年费,请咨询当地95588。
我行个人网上银行年费为12元/年,理财金客户免费。但此费用目前尚未开始收取,在收取前我们会在网站、论坛等位置予以公告。
目前广大客户可以通过我行网上银行、电话银行办理很多种业务,您可以开通并办理相关业务的,但密码挂失等业务必须到开户当地柜面才可以办理的。
第2个回答  2020-03-28
不用挂失
吞卡后处理流程:
1atm吞卡的原因
因操作不当,多次输错密码,超过操作倒计时,忘记拿卡等情况,都会出现atm吞卡现象,这时atm暂时保管被吞银行卡,这也是对银行卡所有人的保护。
2仔细查看现场
如果遇到atm吞卡,不必慌张,留在原地,等待一会儿,看atm是否有吞卡凭条吐出,如果有,要保管好吞卡凭条。如果存款或取款进行了一半,担心卡内资金数额不对,或有其它担心,可以拨打atm屏幕上的银行客服电话进行咨询。
3及时去银行网点取卡
3日内携带身份证和吞卡凭条,去atm所属银行网点办理领卡手续。记住越快越好,如果逾期没人领取,银行网点会把银行卡送交总行,总行可能会做剪卡处理。
4事后处理
为了账户安全,领回卡后有必要更改银行卡密码。以后操作atm时多加注意,就不会出现atm吞卡的情况。
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