第2个回答 2016-03-18
在支付宝购买的机票可以申请退款,支付宝只是付款途径。退票流程如下:
1、在哪里购买在哪里退票,如果旅客在航空公司官网上购买的话,只需要电话联系官网客服人员,等客服人员查询到航班信息并核实后,就可以办理退票手续。
2、退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。对于不予退回票面价,只能退税的特价机票,操作流程也是如此。
3、退费计算
因承运人的原因,旅客退票,票款全部退还。
因旅客原因,申请退票,在航班规定起飞时间:
24小时以前,应支付原票款10%的退票费;
24小时以内,2小时以前,应支付原票款20%的退票费;
2小时以内,应支付原票款30%的退票费;
误机,应支付原票款50%的退票费。