公共关系策划的内容与程序：
一、公关人员为企业和社会组织进行诊断，第一步是要确定问题与寻找偏差。
二、制定计划：
无论什么形式的公关活动计划，按其共性的规律，大致都包括八个方面的内容：
（一）制定目标系统
（二）确定公众
（三）确定主题
（四）选择公共关系活动模式
（五）选择公共关系活动的媒介
（六）确定时间
（七）确定空间
（八）公共关系经费预算
扩展资料：
原则：
一、求是原则
1、实事求是：
公关策划必须建立在对事实把握的基础上，以诚恳的态度向公众如实传递信息。以事实求是为原则，才会赢得社会公众的信赖。
2、应变求实：
应变求实原则是在求变时要掌握一定的分寸，即把握好度。在界限之内高变化不管其数量如何增减都不会引起质的变化，不会导致事物面目全非。
二、尊重公众的原则：
1、伦理道德准则：
伦理道德准则的核心是组织公关活动及其策划者的道德观念要日趋加强，要正确把握公众心理，按公众的心理活动因势利导。
2、公众利益优先：
公关策划必须遵循尊重公众，尊重组织，尊重自己的三位一体的做法，以公众的需求为需求是策划者的追求。
三、创新原则：
1、曲折性：
一个好的策划应该有很强的发展性，不断产生新的事件和角度，围绕主题推进。
2、求优性：
即依据整体的目标要求去寻找个体与局部的优化。注意多层次，多角度，多侧面
3、时机性:
指策划中必须注意推出的时机。策划的基本要求是有足够的敏感性，已选择最佳的产生最大效益的时间。
四、系统整合原则:
1、整体性
系统性及系统的整体统一性，组织系统中的不同部门策划，都是完成组织目标不可分割的一部分。
2、1+1>2规模
在策划中，对新加入的组织系统的资源进行系统整合时，必须遵循整合后系统的收益大于整合前两个系统各自效益之和的原则，否则系统整合是无用的。
3、优势互补
组织在竞争争中要寻找与其他组织共同合作的机会，不仅在物质上、精神上、文化上取长补短，在优势互补中共创双赢。
4、最优化目标
最优化系统方法的根本目的，指从多种可能途径中选择出系统的最优方案，达到任何传统方法达不到的。
参考资料来源： 百度百科——公共关系